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【障害情報】メール障害について

Take-netServiceご利用ユーザー様各位

平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2/13(水) 18:30頃から、 一部ユーザー様においてメール障害が発生しております。

皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

現在復旧に向けて作業を行っております。 ← 復旧しました。




【復旧しました】(2019年2月13日午前10時50分追記)

◆障害状況
メールの送受信に時間がかかる、もしくはメールが利用できない。

◆原因
弊社DNSサーバーへの異常な通信による過負荷。

発生時間
2019年2月12日午後6時20分頃~13日午前10時20分頃まで

◆対策
負荷軽減のためDNSサーバーへの対処を実施しました。




お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、DNSのインターネットへの浸透に時間がかかる場合がございます。

正常にメールの送受信ができるまで、しばらくお待ちください。

お急ぎの場合はWebメールをお使いください。


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