Take-net Service大幅リニューアル工事に伴う設定変更のお願い【緊急】

2008年1月30日
Take-net Service たけかわ企画・インターネット事業部

作業日程

2008年1月1日〜2008年1月31日迄

2008年1月31日よりお客様の設定変更が必要となる場合があります。

目的

  Take-net Serviceではこれまで中津川市内に設置しておりましたデータセンターを岐阜市内のNTTビル施設内に移設する作業を進めております。 災害に強いNTT西日本ビルを利用することにより危機管理対策を強化するとともに、高速な専用回線で接続しクオリティーの高いサービスを提供する ことを目的としています。 またこれに合わせて全面的に設備の増強・リニューアルを行います。

リニューアルで変わること
  • NTTビル内に設備を移設し災害時の安全対策を強化
  • 迷惑メール対策の強化による迷惑メールの減少
  • 光ファイバー接続の増加に伴う、通信量増加にも耐える上位回線との通信帯域の増強
  • サーバーの安定性向上

発生する問題

今回のリニューアル工事に伴い、お客様の設定を一部変更していだく必要がある場合がございます。
大変お手数おかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくおねがいします。

突然メールが送信できない

対象 すべてのお客様
原因 すべてのメールサーバーでOP25B対策(迷惑メールの送信防止対策)を実施するため
解決方法 メール送信サーバーのポートを25ポートから587(サブミッションポート)に変更してください

設定方法へ

ホームページが開けない/インターネットに繋がらない

対象 DNSサーバーのアドレスを手動設定されているお客様
       (通常は自動取得となっており特に設定変更の必要はありません)

原因 ネットワーク構成変更によりDNSサーバーのアドレスが変更となるため
解決方法 DNSサーバーを自動取得又はプライマリ「124.146.193.52」セカンダリ「124.146.193.53」に変更してください

設定方法へ

 

お問い合わせ
 本件に関しまして何かご不明な点等がございましたら、以下の連絡先までお問合せください。今後ともTake-net Serviceをよろしくお願い致します。 なお、今回の工事に伴い1月30日・31日及び2月1日はお問い合わせが集中することが予想されます。そのため事前にご確認いただき設定変更をいただければ幸いです。

有限会社 たけかわ企画 Takenet Service
〒508-0041 岐阜県中津川市本町2-4-22

メールでのお問い合わせ info@takenet.or.jp

お電話でのお問い合わせ 平日9時〜18時
TEL0573-62-0050(インターネット事業部直通) FAX0573-65-2852
2月2日(土)もサポートスタッフが待機しています。ただし電話サポートのみ。
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