Take-netに届いたメールは、「メールサーバー」に保存されます。

このメールサーバーは容量が決まっていて、Outlookで受信後メールをサーバーに残す設定になっていると、メールサーバーがいっぱいとなって受信ができなくなります。

メールを受信しているすべてのパソコン、スマホなどの端末で設定を確認してください。

受信できなかったメールはどうなるの？

メールサーバーがいっぱいになって受信できなかった場合、送信者に「メールが届きませんでした」という英文のエラーメールが届きます。
メールサーバーがいっぱいで届かなかったメールは、その後メールサーバーを空けても届きませんので、送信者に再送していただくようお願いしてください。

メールボックスからメールを消すとパソコンで受信したメールは消えないの？

■「POP」で設定している場合
POPで受信したメールは、パソコンなどの端末に保存されるため、メールサーバーを消しても消えることはありません。
また、パソコンのメールを削除しても、メールサーバーのメールは消えません。

■「IMAP」で設定している場合
IMAPはメールサーバーの中身を直接見ているため、メールサーバーからメールを削除するとみられなくなりますのでご注意ください。

サーバーから消す日数を設定するのはなぜ？

複数のパソコンやスマホなどの端末で同じメールサーバーのメールを受信している場合に便利です。
1つの端末でメールを取り切ってメールサーバーに残さないでいると、その後他の端末でメールが受信できなくなってしまいます。
一定期間メールサーバーにメールのコピーを残しておけば、すべての端末で同じメールを受信することができます。

Outlook（2016以降）でサーバーにメールを残さない設定方法（POP）

①Outlookを起動します。右上の「ファイル」をクリックします。

②アカウント情報の画面が出るので、「アカウント設定」のボタンを押して、プルダウンメニューの「アカウント設定（A)」をクリック。

③アカウント設定画面が表示されるので、名前欄で該当するメールアドレスが選択されているのを確認して「変更（A)」をクリックします。

④POPアカウントの設定画面が表示されるので、「メールの設定」で

「サーバーにメッセージのコピーを残す」にチェック

「サーバーから削除する　〇〇日後」にチェックして、サーバーに残したい日数を入力（通常は14日ですが、メールの容量が多い場合は7日など、各自で設定してください）

「次へ」をクリック

⑤「アカウントが正常に更新されました」が表示されたら、「完了」をクリックして作業終了です。