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解約

解約をご希望のお客様は、弊社までお電話またはメールにて「解約希望」のご連絡をお願いいたします。

折り返し弊社より「解約承認書」を送り致します。

お送りした解約承認書に署名御捺印の上、弊社までご返送願います。

解約承認書が届き次第、解約の手続きを取らせていただきます。

ご注意

●ご契約いただいておりますメールアドレスは、ご解約時に削除となります。メールの復元もできなくなりますので、ご注意ください。

●ホームページをご契約いただいているお客様は、ご解約時にホームページのすべてのデータが削除されます。データの復元は一切不可能となりますので、事前にバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。

●ドメインサービスご契約のお客様は、解約時にドメインの廃止処理を行います。他社サービス等で引き続き同じドメインをご利用される場合は、解約手続きの前にドメインの移管手続きを行ってください。 手続き方法は移管先により異なりますので、移管先の事業者にお問い合わせください。

●解約は月単位です。月額利用料金の日割り計算は行っておりません。また、解約日付を遡及してお受けすることはできません。解約承認書に弊社受領日以前の日付をご記入の場合は、弊社受領月を解約月とさせていただきます。

●月末に解約申請いただいた場合は、解約承認書のご返送が月末までに間に合わない場合がございます。その際は申請いただいた月の末日で仮解約とさせていただき、解約承認書受領で本解約といたします。

●もし解約承認書を10日以内にご返送いただけませんと、解約キャンセルとなり、翌月以降の請求が発生することがありますので、解約承認書は必ずご返送いただきますようお願いします。


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