LANを組むために、もう一台コンピュータがほしいという願いを第２の理由にして、我が家の大蔵大臣にデスクトップコンピュータの購入を持ちかけました。
第１の理由は、今使用中のSHARP Mebius
の調子が今ひとつということです。時々データが壊れるんですねこれが。特に忙しいときになるとどういう訳かよく壊れる。一太郎なんかで作った文章を読み出すと、「PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP……」
というものになってしまう。そんなわけで、お願いをしたのです。
ありがたいことに理解してくれました。
そんなわけで、狙っていた２つの某有名コンピュータ直販のＷＥＢを訪れたのです。いろいろ迷いました。でも結局はその中の一つ○○に決定。
ここまではよかったのです。INTERNET
で７月２０日に発注。請け書では、注文日は７月２３日。Ｗｉｎｄｏｗｓ98は、後から送られてくるタイプです。まあ、本体は２週間でくるだろう。そうすれば、お盆の前には着くから……。
そうおもっていたら。８月６日、○○から電話が……。
「すみません。ＤＶＤ-ROM
とＷｉｎｄｏｗｓ９５との相性が悪くて、Ｗｉｎｄｏｗｓ９８タイプにしていただけないでしょうか。」
これはどうゆうことだろう。DVD-ROM
と９５の相性なんて、今更おかしくなるもんだろうか。そのことを問いただしても担当者も説明できない。原因が分からないという。
「では、９８だったら、絶対大丈夫なんですか。これから他のボードを入れたら相性が悪くって動かなくなるっていうこともありますよね。」
「それは、サポート外ですから。」
「じゃ、DVD-ROM
は無しにしてください。そして、９８インストールで。」
これだけだったらまだいいのです。
「わかりました。発送は、２週間後になります。」
げっ、８月２０日？
「それじゃことちらの計画が狂ってしまいます。困ります。」
「８月１３日から１６日までは、運送会社が休みになってしまいますから。」
「でも、今から作り始めれば、お盆の内に日本に着くんでしょう。だったら、１７日着くように手配してください。」
本当は、１７日でもいやだと思いつつ。こちらも譲歩。
「分かりました。それでは１７日着で。」（担当は、 い○ば
さんでした。）
その後、待てど暮らせど請け書が届かない。請け書がないと
Internet
で、自分の発注状況がを調べるコードが分からないのだ。そこで、電話。８月１３日。
「もしもし、原と言います。注文コードを知りたいのですが。」
「○○○○○です。」
「いつ届くようになってます？」
念のために聞いてみると。
「９月上旬の発送です。」
「エッ!?」
一瞬開いた口がふさがらなかった。
「ちょっとちょっとそれはどういうことですか。」
「8.4Gのハードディスクの在庫がないんです。それが揃ってからですので。」
もうこの段階で頭はパニック。今までこんなに頭にきたことはなかった。
「それは一体いつ分かったことなんですか。最優先でやるように連絡しますと担当の人が言っていたんですよ。だったら遅れるという連絡ぐらいこちらにすぐに入れるのが当然でしょう。そして、ハードディスクをこれに変えれば、いつ届けられます。そういう話にして行くべきでしょう。」
「わかりました。早速調べて営業の方か、こちらからか連絡させていただきます。」（以上
こ○にさん
でした。後で聞いたら○○には、この名前の人はいないそうでした。聞き間違えたかな。）
○○ から。
「すみません。やはり９月上旬になります。」
「僕は担当の稲葉さんに１７日着という約束をとったんです。」
「そうなんですか。でも、今からだと１７日はちょっと。」
「７月２３日の注文で、９月上旬なんておかしいでしょう。」
「まことに申し訳ないですが、手違いが重なって。」
「一体、一台つくるのに何日かかるんですか。８月６日に２回目の注文がかかって、最優先でつくったら僕のは、もうある程度できているはずでしょう。それのハードディスクを変えるということだったらどうなんですか。それとも、僕のはまるっきりできてないんでしょうか。最優先というのはかかってないんじゃないですか。」
担当の人には悪いと思いつつも、こちらも収まらなくなってきて、かなりつっこんでしまう。
「２０日前後だったらどうでしょう。11.?G
のハードディスクにしてお届けするということで。」
ため息が出てしまう。注文を取りやめてほかで購入するか、それとも○○にするか。一番早いのは現時点では
○○ だろう。
「分かりました。それでは、２０日着にしてください。それと、注文コードを教えてください。」
「それでは、今日中にメールを入れますので。お願いします。」（以上
あき○と さんでした。）
待てど暮らせどメールはこない。一日待って、８月１５日、○○
へ電話。
「すみません。秋本さんをお願いします。」
「秋本はインターネット担当で、インターネットの方は土日休みになっております。」
全く無責任な会社。いや人か？一体どうしてくれようぞ。とはいいつつも個人の弱さ。提訴したいぐらいなのに。
結局、その後キャンセルしちゃいました。製品自体は大好きなんですがねぇ。タイミングが悪かったと言うことでしょうか。
