僕のGATEWAY solo 9300 は、もともと
Windows 98SE
がインストールされていました。購入するときには Windows
2000
モデルは、発売されていませんでした。対応も保証されていませんでした。（今でもないかな。でも一応対応は始まっている。）Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００が出たらそちらに移行するつもりだった身には若干不安でしたが、必要に迫られてのコンピュータ購入だったため、時期を遅らせるというわけにもいかず、GATEWAY
を信頼して購入に踏み切りました。
ところがです。今になってもGATEWAYのホームページでは、僕のｓｏｌｏ９３００はＷｉｎｄｏｗｓ２０００対応にならないのです。ｓｏｌｏ９３００には細かな仕様変更がなされていて、僕のは古いということになるらしいのです。新しい型のｓｏｌｏ９３００対応のＷｉｎ２０００用のドライバーはダウンロードできるようになっているのに、僕のに対応していないということです。これには弱ってしまいました。
それでも、やってしまうのが僕の悪いところなのですが、Ｗｉｎ２０００をインストールしました。特に途中でインストールが止まるわけでもなくできてしまいました。
その結果使えなくなった機能は、「モデム」「ＤＶＤ再生ソフト」「ディスプレーの微調整」といったところでした。このくらいならＯＫです。（内蔵時計が少しずつ遅れるという現象もありました。何のせいか分かりませんでしたが。）
僕はGATEWAYというところは、もっと親切な（古い機会も大切にする）メーカーかなと思っていたのですが、その点ではちょっとがっかりでした。
ところがこれが違っていたということが分かったのはつい最近です。
GATEWAYのホームページはその後も僕のｓｏｌｏをＷｉｎ２０００に対応させるドライバー類のアップロードはありませんでした。そこで、昨年（２０００年）の１１月、アメリカのGATEWAYホームページを訪ねてみました。すると、なんと僕のｓｏｌｏをＷｉｎ２０００に対応させるドライバー類がアップロードされているではありませんか。ＢＩＯＳまであります。
果たしてこのＢＩＯＳが、日本仕様の９３００でも大丈夫なのかは分かりません。説明もありませんでした。さてどうするか。やっぱり実行あるのみです。
ＢＩＯＳ、モデムやディスプレードライバ、サウンドドライバなどのドライバ類を軒並みダウンロードしてインストールしました。
成果はばっちりです。モデムもきちんと認識するようになりました。内蔵時計の狂いもなくなりました。非常に安定した動きをするようになりました。
なぜ日本のGATEWAYホームページでこうしたソフトの対応をしないのか疑問です。こうしたサービスがメーカーとしての信頼性を高めることになるんだということは明らかだからです。きちんと後々まで対応してくれるメーカーだったら次回もここで購入しようという気になるものです。日本GATEWAYにはぜひ、こうした対応をしてほしいものだと思います。
